Business Knigge
- Zeit für wichtige Themen rund um das Unternehmen
Berufliche Kompetenz allein reicht heute nicht mehr aus. Ein ansprechendes Auftreten und ein respektvoller Umgang sind wichtige Bausteine. Nur wer weiß, wie die Spielregeln des Unternehmens, des Kunden und der Branche sind, nur der kann sich sicher bewegen.
Wurden bislang unter -Knigge- vorwiegend Verhaltensegeln beim Essen und die Auswahl anlassgerechter Bekleidung subsummiert, findet sich heute unter dem Begriff weitaus mehr. Aus -Knigge- wurde -Business Knigge- und mit diesem vielseitigen Thema beschäftigen wir uns in unserem kurzweiligen Seminar.
Ziel
Mehr Sicherheit im Unternehmen und im Umgang mit Kunden.
mögliche Workshopinhalte
- Kundenorientierung - Die Bedeutung von zufriedenen Kunden für das Unternehmen.
- Blick auf die Unternehmenswerte als Leitlinie für das Miteinander im Team
- Wirkung - Wie wirken wir?
- Begrüßung - in Präsenz und am Telefon
- die eigene Vorstellung
- Dress-Code - unternehmensspezifisch, branchenorientiert
- Essen | Betriebsfeiern | Small Talk | Flurfunk - do's & don'ts
- richtig Telefonieren - Tipps & Tricks
- korrekter Schriftverkehr - Grundlegendes
- interkultureller Blickwinkel - Vielfalt erkennen
Zielgruppe
Das Seminar wendet sich an Auszubildende zu Beginn der Ausbildung.
Teilnehmerzahl
Je nach Ausrichtung zwischen 5-15 Personen
Ausrichtung
1- oder 1/2-Tages-Seminar
Sprechen Sie mich für mögliche Ausgestaltungen an - Kontakt.
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